Як передавати показання лічильника газу
Багато хто з наших клієнтів скаржаться на те, що облгази продовжують ігнорувати передані показання газового лічильника
Ось кілька дієвих порад для вас
Почнемо з початку: хто такий оператор ГРМ (облгаз)
Оператори газорозподільної мережі (облгази) – це компанії, що здійснюють доставку газу споживачу. Обов’язки облгазу – підключення / відключення блакитного палива, забезпечення якості та тиску газу, реагування на аварійні виклики, усунення аварій та отримання показань лічильників. За надання цих послуг клієнт отримує окремий рахунок та сплачує його.
Як передавати показання лічильника газу
Передавати показання і надалі необхідно вашому оператору ГРМ (облгазу) у період з 1 по 5 число кожного місяця
Передати показання вашому оператору ГРМ (облгазу) можна одним із способів:
На сайті або в чатботі вашого облгазу.
Зателефонувавши до контакт-центру вашого облгазу.
Відвідайте офіс облгазу у вашому місті.
Передаючи показання лічильника онлайн, фіксуйте це на фото чи відео, робіть скріншоти в особистому кабінеті чи чатботі
Якщо показання знову не зараховані, виконайте дві прості дії, які можуть зарадити:
Зверніться до свого облгазу з офіційним письмовим зверненням та вимогою надати роз’яснення, чому передані вами показання лічильника зафіксовані неправильно і звідки взялася зазначена в рахунках сума.
Зверніться до НКРЕКП не просто зі скаргою про порушення з боку оператора ГРМ (облгазу), але й вимогою провести його перевірку на предмет дотримання ліцензійних умов.
Звертаємо вашу увагу, що сервіс 104.ua це інформаційна платформа, яка надає послуги операторам ГРМ (облгазам) і не несе жодної відповідальності.