ЦНАП стають доступнішими!
ЦНАП стають доступнішими!
В Одесі відбувся важливий тренінг для працівників центрів надання адмінпослуг — говорили про безбар’єрність та інклюзивний сервіс.
Учасники дізналися, як зробити державні послуги зручнішими для кожного — зокрема для людей з інвалідністю, літніх людей, батьків з дітьми та інших груп. Практика, живі кейси та відкрите обговорення допомогли краще зрозуміти потреби різних категорій відвідувачів.
Також йшлося про сучасні формати доступності: фізичну, цифрову та інформаційну — і як упроваджувати їх у ЦНАП вже сьогодні.
Тренінг відбувся за підтримки ГО «Місто сили». Дякуємо за співпрацю на шляху до безбар’єрної України!