Соціальні послуги

Комунальна установа «Центр надання соціальних послуг» Коноплянської сільської ради

код ЄДРПОУ: 45052200

Юридична адреса: Одеська область, Березівський район, село Конопляне, вулиця Захисників України, будинок 49

Фактична адреса: Одеська область, Березівський район, село Конопляне, вулиця Захисників України, будинок 49

Контакти: електронна адреса: konoplyane_cnsp@ukr.net

Прийомні години: Понеділок-п’ятниця 08:00-17:00, перерва 13:00-14:00, Субота, неділя – вихідні.

Соціальні послуги надаються таким категоріям осіб за рахунок бюджетних коштів (безоплатно) незалежно від їх доходу, а саме:

- сім’ї, у яких дітей відібрано у батьків без позбавлення їх батьківських прав;
- сім’ї, де триває процес розлучення батьків і вирішується спір між матір’ю та батьком щодо визначення місця проживання дітей, участі батьків у їх вихованні;
- сім’ї з дітьми, в яких тривала хвороба батьків перешкоджає їм виконувати свої батьківські обов’язки;
- сім’ї, у яких виховуються діти з інвалідністю, та сім’ї з дітьми, у яких батьки мають інвалідність;
- сім’ї, у яких батьків поновлено в батьківських правах;

- сім’ї з дітьми, де батьки є трудовими мігрантами;
- малозабезпечені сім’ї з дітьми;
- сім’ї, діти з яких перебувають у закладах інституційного догляду та виховання;
- сім’ї, дітей з яких влаштовано в сім’ю патронатного вихователя;
- сім’ї, у яких діти систематично самовільно залишають місце проживання;
- сім’ї, у яких діти систематично без поважних причин не відвідують заклади освіти;
- жінки, які виявили намір відмовитися від новонародженої дитини;
- одинокі матері/батьки (в т.ч. неповнолітні)
- особи з особливими освітніми потребами;
- внутрішньо переміщені особи/сім’ї;
- особи, звільнені з місць позбавлення волі;
- учасники антитерористичної операції та особи, які здійснювали заходи із забезпечення національної безпеки і оборони, відсічі і стримування збройної агресії Російської Федерації у Донецькій та Луганській областях;

- особам, які постраждали від торгівлі людьми і отримують соціальну допомогу відповідно до законодавства у сфері протидії торгівлі людьми;

- особам, які постраждали від домашнього насильства або насильства за ознакою статі;

- дітям з інвалідністю, особам з інвалідністю I групи;

- дітям-сиротам, дітям, позбавленим батьківського піклування, особам з їх числа віком до 23 років;

- сім’ям опікунів, піклувальників, прийомним сім’ям, дитячим будинкам сімейного типу, сім’ям патронатних вихователів, дітям, визначеним пунктом 5 частини шостої статті 13 ЗУ «Про соціальні послуги».

        - особи віком від 80 років та старші;

   - особи похилого віку, особи з інвалідністю, середньомісячний сукупний дохід яких не перевищує чотирьох прожиткових мінімумів.

Соціальна послуга: інформування

Зміст послуги: соціальна послуга з інформування полягає у наданні інформації з питань соціального захисту населення, у тому числі переліку та адрес надавачів соціальних послуг, умов їх отримання, тарифів на платні соціальні послуги; надання інформації щодо отримання медичної, правової допомоги, адміністративних послуг та інших видів допомоги, робіт, послуг.

Соціальна послуга: консультування

Зміст послуги: соціальна послуга, що спрямована допомогти людині або сім'ї вийти із складної життєвої ситуації, а також адаптуватися до нових умов.

Соціальна послуга може надаватись разово, короткостроково, періодично, довгостроково.

Необхідні документи для отримання послуги:

• при коротко-, середньо- та тривалому консультуванні - звернення (заява) потенційного отримувача послуги або його законного представника;
• при разовому кризовому консультуванні - безпосереднє звернення отримувача соціальної послуги або його законного представника до надавача соціальної послуги, у тому числі за допомогою засобів зв’язку (телефону, електронної пошти, скайпу тощо);
• при вуличному консультуванні - виявлення під час соціального патрулювання закритих щодо контактування соціальних груп чи осіб, з’ясування ситуації та проблемних питань за їхнім запитом.
• копія паспорта громадянина;
• копія картки платника податків;

Соціальна послуга: соціальна профілактика

Зміст послуги: це комплекс заходів, спрямованих попередити або зупинити негативні явища на рівні особистості, сім'ї, групи або громади. У межах послуги використовують різні інструменти, зокрема, соціального, юридичного, педагогічного та психологічного характеру.

Необхідні документи для отримання послуги:

• звернення (заява) потенційного отримувача послуги або його законного представника до структурного підрозділу з питань соціального захисту населення або безпосередньо до суб’єкта, що надає послугу.
• копія паспорта громадянина;
• копія картки платника податків;

Соціальна послуга: соціальний супровід сімей, які перебувають в складних життєвих обставинах

Зміст послуги: соціальний супровід передбачає регулярні зустрічі та бесіди, психологічну підтримку та допомогу в оформленні документів. Крім того, навчання та розвиток навичок, спрямовані на підвищення самостійності особи або сім'ї, щоб подолати наслідки складних життєвих обставин.

Необхідні документи для отримання послуги:

• особисте звернення отримувача послуги, або повідомлення про можливі складні життєві обставини від будь-якого суб’єкта соціальної роботи.
• копія паспорта громадянина;
• копія картки платника податків;
• копія свідоцтва про народження дітей

Соціальна послуга: соціальний супровід сімей, в яких виховуються діти-сироти та діти, позбавлені батьківського піклування

Зміст послуги: послуга передбачає допомогу у створенні та підтримці позитивного соціально-психологічного клімату в сім’ї, адаптацію дитини в нових умовах, створення належних умов для забезпечення індивідуальних потреб кожної дитини-сироти та дитини, позбавленої батьківського піклування, у розвитку та вихованні, захист майнових, житлових та інших прав дитини, сприяння навчанню та розвитку дитини, допомогу у зміцненні/відновленні родинних та суспільно корисних зв’язків, у створенні та забезпеченні умов для пріоритетного права дитини на усиновлення, підготовку дитини до виходу із сім’ї, в тому числі до самостійного життя.
Підставою для отримання соціальної послуги соціального супроводу є рішення виконавчого органу міської ради про встановлення опіки, піклування або рішення суду.

Необхідні документи для отримання послуги:

• рішення районної, районної у містах Києві та Севастополі державної адміністрації, виконавчого органу міської, районної у місті (у разі утворення) ради про утворення прийомної сім’ї, дитячого будинку сімейного типу та передання до них дітей, а також рішення вищезазначених органів про встановлення опіки, піклування або рішення суду.
• копія паспорта громадянина;
• копія картки платника податків;
• копія свідоцтва про народження дітей

Соціальна послуга: соціальна адаптація

Зміст послуги: комплекс заходів, що здійснюються протягом строку, необхідного для процесу активного гармонійного пристосування осіб, які перебувають у складних життєвих обставинах, у тому числі осіб похилого віку, осіб з інвалідністю, осіб, які перебували у спеціалізованих або інтернатних закладах, осіб, які відбули покарання у вигляді обмеження або позбавлення волі на певний строк, до змінених умов соціального середовища, спрямованих на усунення/пристосування обмежень життєдіяльності для підтримки соціальної незалежності, збереження та продовження їхньої соціальної активності

Необхідні документи для отримання послуги:

• звернення (заява) потенційного отримувача або його законного представника до структурного підрозділу з питань соціального захисту населення або суб’єкта, що надає послугу.
• копія паспорта громадянина;
• копія картки платника податків;

Соціальна послуга: кризове екстрене втручання

Зміст послуги: психологічна допомога (консультування, підтримка, діагностика, корекція, психотерапія, реабілітація), надання інформації з питань соціального захисту населення, допомога в організації взаємодії з іншими фахівцями та службами, представництво інтересів, корекція сімейних стосунків, допомога особам, які постраждали від насильства в сім’ї, допомога в отриманні безоплатної правової допомоги, організація надання невідкладної медичної допомоги, організація надання притулку

Необхідні документи для отримання послуги:

• заява/звернення потенційного отримувача соціальної послуги;
• заява/звернення особи (осіб), якій (яким) стало відомо про кризову ситуацію, повідомлення про особу, яка постраждала від насильства в сім’ї;
• заява/звернення служб (медичних, правоохоронних, соціальних), державних та громадських організацій про кризову ситуацію, зокрема, що виникла внаслідок вчинення насильства в сім’ї
• копія паспорта громадянина;
• копія картки платника податків;

Соціальна послуга: представництво інтересів

Зміст послуги: ведення переговорів від імені отримувача соціальних послуг; допомога в оформленні або відновленні документів; сприяння в реєстрації місця проживання або перебування; допомога у розшуку рідних та близьких, відновленні родинних та соціальних зв’язків; сприяння у забезпеченні доступу до ресурсів і послуг за місцем проживання/перебування, встановленні зв’язків з іншими фахівцями, службами, організаціями, підприємствами, органами, закладами, установами тощо.

Необхідні документи для отримання послуги:

• письмове/усне звернення (заява) отримувача соціальної послуги та/або його законного представника до суб’єкта, що надає соціальну послугу, повідомлення про особу (дитину), яка постраждала від насильства в сім’ї, влаштування дитини, яка перебуває у складних життєвих обставинах, до закладу соціального захисту дітей.
• копія паспорта громадянина;
• копія картки платника податків;

Соціальна послуга: посередництво

Зміст послуги: метод розв’язання конфліктів/спорів, за допомогою якого дві або більше сторін конфлікту/спору намагаються в межах структурованого процесу за участю посередника/медіатора досягти згоди для його розв’язання.

Необхідні документи для отримання послуги:

• письмова заява отримувача соціальної послуги / його законного представника до суб’єкту, що надає таку послугу.
• копія паспорта громадянина;
• копія картки платника податків;

Соціальна послуга: догляд вдома

Зміст послуги: заходи, що проводяться за місцем проживання (вдома) отримувача соціальної послуги протягом робочого дня надавача соціальної послуги і полягають у наданні допомоги в самообслуговуванні особам, які частково або повністю втратили / не набули здатності до самообслуговування.

Необхідні документи для отримання послуги:

• звернення (заява) отримувача соціальної послуги або його законного представника до структурного підрозділу з питань соціального захисту населення.
• копія паспорта громадянина;
• копія картки платника податків;
• довідка про стан здоров’я

Соціальна послуга: натуральна допомога

Зміст послуги: заходи, що проводяться протягом робочого дня надавача соціальної послуги і полягають у наданні допомоги в самообслуговуванні особам, які належать до вразливих груп населення та/або перебувають у складних життєвих обставинах.

Необхідні документи для отримання послуги:

• звернення потенційного отримувача соціальної послуги та/або його законного представника та/або уповноваженого представника сім’ї до надавача соціальної послуги (у разі надання соціальних послуг за рахунок коштів надавача).
• копія паспорта громадянина;
• копія картки платника податків;

   Підстави припинення надання соціальних послуг:

• досягнення позитивного результату соціального супроводу, подолання/мінімізація сім’єю (особою) наслідків СЖО, усунення причин та умов, що спричинили такі обставини;
• закінчення строку дії договору про надання послуги або порушення умов  договору;
• зміна отримувачем соціальної послуги місця проживання чи перебування;
• письмова відмова отримувача послуги або його законного представника від її надання, якщо така відмова або її наслідки не спричиняють порушення прав і свобод інших осіб, особливо дітей;